Жители столицы и пригорода постепенно начинают привыкать к обслуживанию в новых центрах оказания административных государственных услуг населению, которые обслуживают как физических, так и юрлиц. На сегодняшний день такие центры (ЦНАП) открыты в десяти районах Киева и предоставляют разноплановые юридические услуги, связанные с оформлением и регистрацией документов, имущественных прав, объектов строительства, юридических лиц и т.д.
Полный список услуг такого центра занимает несколько страниц, фактически они выполняют ту работу, которая раньше велась в паспортном столе, налоговой, пенсионном фонде, архитектурно-строительной инспекции и других государственных службах. Только теперь не нужно обвивать пороги различных ведомств, а достаточно посетить центр предоставления административных услуг в Киеве, чтобы получить нужное решение, свидетельство, справку, выписку и т.д. Работают такие центры по принципу «единого окна», вы просто подаете все нужные бумаги одному чиновнику и через 1-2 суток, в зависимости от вашего вопроса, получаете конкретный результат.
Задачи ЦНАП
Переход на оказание админуслуг населению через специализированные центры должен выполнить следующие задачи:
- Упрощение процедуры получения админуслуг населением и улучшение качества их предоставления.
- Оказание всех видов админуслуг в кратчайшие сроки. Возможность выполнить нужное действие за минимальное количество посещений государственных органов.
- Свободный доступ к информации касательно правил выполнения регистрационных действий. Возможность получения бесплатной профессиональной консультации.
- Прием заявлений и документов от граждан для предоставления административных услуг, передача их на рассмотрении в профильные госслужбы.
- Осуществление контроля за сроками принятия решения государственными службами, получение решений и доведение их до субъекта обращения.
Прием в ЦНАП ведется, как в режиме живой очереди, так и по предварительной записи. Пока еще не во всех центрах есть достаточное количество специалистов, чтобы охватить весь спектр их деятельности. Поэтому мы рекомендуем предварительно уточнять возможность предоставления нужной услуги в конкретном ЦНАП, а также время работы. Несмотря на то, что все центры работают по единому принципу, график работы у них несколько отличается в зависимости от района, этот момент находится в компетенции местных администраций и регулируется исходя из имеющегося штата и частоты обращений граждан.
А вот цена в центре предоставления административных услуг должна совпадать по Киеву и Украине в целом. Никто не отменял государственных пошлин, но расчет идет согласно актуальной нормативно-правовой базе, без непонятных комиссий и навязанных дополнительных услуг. Оплату можно провести по месту через терминал самообслуживания.
Оформление недвижимости, землеустройство и строительство теперь в ЦНАП
Двумя из ключевых направлений работы новых центров предоставления админуслуг является оформление недвижимости и вопросы, связанные со строительством, архитектурой и землеустройством. Именно такую официальную классификацию используют на официальном сайте ЦНАП.
Больше нет необходимости отдельно посещать государственное БТИ, подавать документы в комиссию по архитектуре и строительству, обращаться в центр земельного кадастра, ожидать решения местных властей и т.д. Сами эти процедуры никуда не делись, просто теперь вы можете свести общение с чиновниками до одного сотрудника ЦНАП, который обязан дать вам исчерпывающую профессиональную консультацию, принять документы на рассмотрение и в установленный законом срок сообщить о вынесенном решении. Такой подход к работе гарантирует:
- равные условия для всех обратившихся граждан;
- свободный доступ к информации о состоянии рассмотрения вопроса;
- отсутствие посредников;
- оперативное решение вопроса.
Теперь единственным препятствием на пути получения разрешения на строительство, введение объекта в эксплуатацию, выделению земельного участка в собственность и похожим вопросам, остается необходимость правильно подготовить всю проектную и разрешительную документацию, что дополнительно потребует проведения технических экспертиз. С этим вам поможет наша компания «А БТИ», которая занимается вопросами БТИ, архитектуры и легализации недвижимого имущества в Киеве и пригороде. Мы успешно помогали нашим клиентам еще во времена старых процедур, когда на каждом документе требовалась резолюция сразу нескольких чиновников из разных государственных служб.
